top of page
Totalmontering AS - Logo

Vilkår og betingelser

Velkommen til Total Montering AS! Vi er glade for at du vurderer oss til dine prosjekter, og ønsker å være åpne og tydelige på hvilke vilkår som gjelder for våre tjenester. Denne siden beskriver våre generelle retningslinjer for bestilling, betaling, avtale og ansvar.

Merk: Disse vilkårene er generelle og gjelder som standard. Når vi inngår en konkret avtale med deg som kunde, vil den skriftlige kontrakten mellom oss være det som gjelder i praksis.
 

1. Firmaopplysninger

Firmanavn: Total Montering AS
E-post: kontakt@totalmontering.no
Telefon: 998 91 119
 

2. Tjenester vi tilbyr

Vi tilbyr et bredt spekter av tjenester innen oppussing og montering, blant annet:

  • Kjøkkenmontering

  • Gulvlegging

  • Maling og sparkling

  • Fasadevask

  • Utskifting av dører og listverk

  • Platting og terrassearbeid

  • Oppussing og renovering av bad og våtrom
     

Ta kontakt om du har spesifikke ønsker – vi skreddersyr løsninger etter ditt behov.
 

3. Bestilling og henvendelser

Bestilling kan gjøres via:

Vi behandler alle henvendelser og bestillinger mandag til fredag. Etter at du har kontaktet oss, tar vi vanligvis kontakt for å avtale tid for eventuell befaring eller samtale.
 

4. Befaring og tilbud

I mange tilfeller vil vi tilby gratis befaring før vi gir et konkret tilbud.
Etter befaringen utarbeider vi et tilbud og sender dette til deg på e-post.

Vi avtaler enten:

  • Fastpris – forutsigbart og tydelig

  • Timespris – fleksibelt og detaljert
     

Alle tilbud til privatkunder er inkludert MVA, mens tilbud til bedriftskunder vises ekskl. MVA.
 

5. Når avtalen er bindende

Avtalen blir først bindende når den er skriftlig signert av begge parter.
Avtalen vil inneholde:

  • Hva som skal utføres

  • Avtalt pris og betalingsbetingelser

  • Estimert start- og sluttdato

  • Eventuelle tillegg eller spesielle forhold
     

Endringer i avtalen etter signering må godkjennes skriftlig, og frister eller betingelser følger det som står i avtalen.
 

6. Betaling

Betalingsvilkårene avtales i kontrakten, men normalt gjelder følgende:

  • 30 % forskuddsbetaling, som skal betales innen 48 timer før arbeidets oppstart

  • Resterende beløp faktureres etter ferdigstillelse, med 14 dagers betalingsfrist

Ved forsinket betaling kan det påløpe forsinkelsesrente i henhold til gjeldende lovgivning.
 

7. Ansvar og begrensninger

Vi utfører alle tjenester etter beste faglige praksis.
Vi er ansvarlige for arbeidet som leveres, men ikke for:

  • Forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll (f.eks. ekstremvær, sykdom, leveranseproblemer)

  • Skader som skyldes skjulte feil, mangler eller uforutsette forhold ved eiendommen
     

Vi forbeholder oss retten til å benytte godkjente samarbeidspartnere ved behov (f.eks. rørlegger, elektriker, flislegger).
 

8. Bruk av bilder og dokumentasjon

Vi dokumenterer ofte arbeidet vi utfører gjennom bilder eller video.
Dette kan bli delt med samarbeidspartnere i forbindelse med planlegging og gjennomføring.
 

Vi ber også om samtykke fra deg før vi bruker slike bilder eller video i markedsføring – for eksempel på nettsiden, i sosiale medier eller i porteføljen vår.
 

Du kan når som helst trekke tilbake et slikt samtykke ved å kontakte oss.
 

9. Reklamasjon og kundetilfredshet

Dersom du oppdager feil eller mangler ved arbeidet, ber vi deg ta kontakt så snart som mulig, og senest innen rimelig tid etter oppdragets avslutning.

Vi vil alltid forsøke å rette opp eventuelle feil snarest, i tråd med gjeldende forbrukerrettigheter.
 

10. Endringer og oppdateringer

Disse vilkårene kan oppdateres ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på vår nettside.

Har du spørsmål?

Du er alltid velkommen til å kontakte oss via e-post på kontakt@totalmontering.no.

​

bottom of page